Privacyverklaring

Versie 1.0 – mei 2026

Solar Energeez respecteert de privacy van haar klanten, websitebezoekers en zakelijke relaties. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

---

1. Verantwoordelijke

Solar Energeez is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens

Solar Energeez
KvK-nummer: 42066534
BTW-nummer: NL005472555B89
E-mail: info@solarenergeez.com
Website: www.solarenergeez.com

---

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Solar Energeez verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, contact met ons opneemt of gegevens aan ons verstrekt.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en betaalgegevens
• IP-adres
• Gegevens over uw installatie
• Energieverbruiksgegevens indien gekoppeld aan systemen
• Camerabeelden indien aanwezig op locatie
• Overige gegevens die noodzakelijk zijn voor uitvoering van de overeenkomst

---

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Solar Energeez heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar tenzij hiervoor toestemming is gegeven door ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.

---

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Solar Energeez verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen van offertes
• Het uitvoeren van overeenkomsten
• Levering en installatie van producten
• Facturatie en administratie
• Contact opnemen over afspraken of storingen
• Garantie- en serviceverlening
• Monitoring van installaties
• Wettelijke verplichtingen
• Verbetering van dienstverlening
• Beveiliging van eigendommen en systemen
• Marketingdoeleinden indien toestemming is gegeven

---

5. Grondslagen voor verwerking

Solar Energeez verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming van de betrokkene
• Gerechtvaardigd belang

---

6. Bewaartermijnen

Solar Energeez bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

• Administratieve gegevens: 7 jaar
• Offertes: maximaal 2 jaar
• Service- en garantiegegevens: zolang noodzakelijk voor dienstverlening
• Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

---

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Solar Energeez verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Fabrikanten van apparatuur
• Netbeheerders
• Boekhouders en administratiekantoren
• Betaaldiensten
• IT- en cloudleveranciers
• Installatiepartners of onderaannemers
• Softwareleveranciers voor monitoring
• Verzekeraars indien noodzakelijk

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien wettelijk vereist.

---

8. Internationale doorgifte

Sommige softwareplatformen of fabrikanten kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Solar Energeez doet dit uitsluitend indien passende beveiligingsmaatregelen aanwezig zijn conform de AVG.

---

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruik maken van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken cookies voor:

• Functionele werking van de website
• Analyse van websitegebruik
• Verbetering van gebruikerservaring
• Marketingdoeleinden indien toegestaan

Bezoekers kunnen cookies uitschakelen via de browserinstellingen.

---

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Solar Energeez neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking.

Wij werken met beveiligde systemen, wachtwoorden en waar mogelijk versleutelde verbindingen.

---

11. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te beperken;
• bezwaar te maken;
• toestemming in te trekken;
• gegevens over te dragen.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar het e-mailadres van Solar Energeez.

Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op een verzoek.

---

12. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

---

13. Cameratoezicht en beeldmateriaal

Tijdens installaties of werkzaamheden kunnen foto’s worden gemaakt van:

• installaties;
• technische situaties;
• daken;
• meterkasten.

Dit gebeurt uitsluitend voor:

• uitvoering van werkzaamheden;
• oplevering;
• garantie;
• veiligheidsdoeleinden;
• technische documentatie.

Foto’s waarop personen herkenbaar zijn worden niet openbaar gebruikt zonder toestemming.

---

14. Marketing en communicatie

Solar Energeez kan klanten informeren over:

• onderhoud;
• updates;
• nieuwe producten;
• acties;
• relevante dienstverlening.

Klanten kunnen zich altijd afmelden voor commerciële communicatie.

---

15. Monitoring van energiesystemen

Indien gebruik wordt gemaakt van monitoringsoftware of apps van fabrikanten, kunnen energiegegevens worden verwerkt.

Deze gegevens kunnen inzicht geven in:

• energieproductie;
• energieverbruik;
• batterijstatus;
• laadgedrag;
• storingen;
• systeemprestaties.

De verwerking hiervan kan mede plaatsvinden via externe softwareplatformen van fabrikanten.

---

16. Wijzigingen privacyverklaring

Solar Energeez behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd via de website of beschikbaar gesteld op verzoek.

---

17. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

Solar Energeez

E-mail: info@solarenergeez.com

Telefoon: 06 27 48 74 82

Website: www.solarenergeez.com